mercredi 7 janvier 2009.

Stratégie - Dans son classement annuel des trente pays les plus attractifs pour l’externalisation des services IT, Gartner note une nette poussée de certains Etats européens ou de la zone EMEA : Pologne, République Tchèque, Egypte et Maroc.

Si l’Inde et la Chine restent les deux premières destinations privilégiées pour la délocalisation de services IT, d’autres pays, comme la Pologne et la Roumanie en Europe, ou le Mexique et le Vietnam progressent en terme d’attractivité. Un constat fait par Gartner, dans son classement annuel des trente pays les plus intéressants pour l’externalisation de ressources informatiques.

La récession économique peut être une aubaine pour ces pays, qui vont surfer sur la crise des crédits pour se rendre encore plus attrayants auprès des entreprises cherchant à alléger leurs coûts, souligne Ian Marriott, vice-président de Gartner en charge de la recherche.

Les pays de la zone Asie-Pacifique sont toujours bien représentés - Malaisie, Pakistan, Philippines, Thaïlande (en nette progression) et Vietnam -, principalement pour leurs coûts attractifs.

• Le Maroc et l’Egypte entrent dans le top 30 de Gartner

Quatre pays quittent le classement : l’Irlande du Nord, le Sri Lanka, la Turquie et l’Uruguay. Ils ont toujours la cote, mais d’autres, notamment l’Egypte, le Maroc et Panama, affichent un dynamisme et une progression nettement plus marqués.

Pour la zone dite EMEA (Europe, Moyen-Orient et Afrique), les destinations phares sont, dans l’ordre, la République Tchèque, l’Egypte, la Hongrie, l’Irlande, Israël, le Maroc, la Pologne, la Roumanie, la Russie, la Slovaquie, l’Afrique du Sud, l’Espagne et l’Ukraine.

Pour établir son classement, Gartner se base sur une multitude de critères : langues parlées, situation politique et économique, proximité géographique, fuseaux horaires, culture, système éducatif, aides gouvernementales (subventions ou allègements de taxes), main-d’oeuvre qualifiée disponible. La République Tchèque, la Pologne et la Hongrie ont ainsi des compétences linguistiques intéressantes, tout comme le Maroc et l’Egypte, qui font leur première entrée dans le classement de Gartner.

• La Slovaquie et la Roumanie : des ressources globalement séduisantes

Des pays entrés assez récemment dans l’UE, tels que la Slovaquie et la Roumanie, présentent des prestations intéressantes sur les plans de la finance, des ressources humaines et des infrastructures de communication. Mais elles sont soumises à fluctuations, comme l’ensemble de la zone EMEA, précise Gartner qui suit ces évolutions. Qui plus est, à l’exception des fournisseurs de services russes, peu de pays dans ce groupe assurent une promotion intensive de leurs ressources à l’étranger.

Destinations les plus intéressantes pour chaque zone du monde, selon Gartner, établi par ordre alphabétique (source : Gartner) :

Amériques

• Argentine
• Brésil
• Canada
• Chili
• Costa Rica
• Mexique
• Panama

Asie/Pacifique

• Australie
• Chine
• Inde
• Malaisie
• Nouvelle-Zélande
• Pakistan
• Philippines
• Singapour
• Thaïlande
• Vietnamv

Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA)

• République Tchèque
• Egypte
• Hongrie
• Irlande
• Israël
• Maroc
• Pologne
• Roumanie
• Russie
• Slovaquie
• Afrique du Sud
• Espagne
• Ukraine

Nick Heath, publié le 15 décembre 2008,http://www.zdnet.fr/actualites/it-management/0,3800005311,39385580,00.htm